В условиях пандемии коронавируса в зоне риска оказались люди в возрасте 65+. Они наиболее подвержены этому заболеванию из-за ослабленного иммунитета. Режим карантина и самоизоляции ограничил выход граждан старшего поколения на улицы, в магазины, аптеки. Пережить этот период им помогают добровольцы.
В нашей области развернуло работу региональное отделение Всероссийской общественной организации «Молодая гвардия Единой России».
О работе «Молодой гвардии» и волонтерского движения в Долинском районе мы попросили рассказать его руководителя Татьяну Манакову.
– В настоящее время мы продвигаем проект «Старость в радость», в рамках которого создали штаб из волонтеров, членов «Молодой гвардии». Их задача: не оставить старшее поколение без внимания, снабжать продуктами и лекарствами, рассказывать о мерах личной безопасности. Но этим не ограничивается работа добровольцев: в селах жители частного сектора порой просят раскидать снег возле дома. Например, 9 апреля мы побывали в доме на улице Лазо, 26 – привезли продукты и медикаменты. К нам обратилась хозяйка дома, пожилая женщина, с просьбой очистить двор от снега (муж болеет). Волонтеры быстро управились с этой работой.
– Из кого состоит ваш штаб?
– Молодогвардейцы-волонтеры – совершеннолетние студенты долинского филиала строительного техникума. С нами работают Надежда Безмогорычная, учитель школы-интерната; Марина Гринчак, педагог детской спортивной школы; Ирина Кузнецова, педагог-организатор СОШ № 1; Екатерина Литвинова, мама троих детей.
Сначала молодогвардейцев было 11, сейчас – уже 16.
– Откуда вы получаете информацию, кому нужна помощь? Как организованы ваши встречи?
– Информацию о том, кто нуждается в нашей помощи, нам передают согласно звонку на горячую линию либо в Единую диспетчерскую службу при администрации района. Горожане и сельчане звонят на горячую линию и в ЕДС с 1 апреля, и с этого дня волонтеры выезжают по адресам. Мы связываемся с человеком, уточняем возраст, действительно ли он не может покинуть дом, есть ли у него родственники, которые могут помочь. Приезжаем, берем список и деньги. Закупаем все необходимое и привозим. Например, сегодня были в Стародубском, Соколе, Долинске. Отработали 11 адресов: десять по медикаментам, один – комплексный: продукты и лекарства. Общаемся по инструкции: нам запрещено входить в квартиру, чтобы не нарушать режим безопасности. Мы в перчатках, масках, соблюдаем дистанцию. Алгоритм действий отработан.
Приходилось сталкиваться и с ложными вызовами. В этих случаях люди говорили: у нас нет денег, купите нам продукты. Или называли другие адреса. Звонили и молодые люди, они не хотят выходить на улицу. Мы предлагали им номера телефонов продуктовых магазинов, которые доставляют продукты на дом. Словом, стараемся найти выход из любых ситуаций.
– Какие продукты вам заказывают?
– В основном молоко, крупы, хлеб, яйца, растительное масло. Также сыр, колбасу, овощи, фрукты. Спрашиваем: «Самое дорогое брать?» Слышим в ответ: «Самое вкусное и самое дорогое можно». Конечно, это случается не так уж часто. Надо отметить магазин «Регион-65»: он безвозмездно предлагает крупы нуждающимся пожилым людям – и мы отвозим. Адреса дают В ОТДЕЛЕ СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ С НАСЕЛЕНИЕМ.
– Когда вы приходите к людям, в каком они состоянии: растеряны, обеспокоены?
– По-разному бывает. Чаще всего, нас встречают радостно, ждут с нетерпением. Но бывают моменты, когда пожилые люди не понимают, зачем привезли. Говорят, могли сами купить. Наверное, не ожидали, что о них кто-то побеспокоится. Объясняем, что лучше сидеть дома, чем это вызвано.
Многие пожилые люди соблюдают меры предосторожности: дистанцию, встречают в масках, перчатках. То есть осведомлены, как себя вести в условиях самоизоляции.
Кто-то внимательно нас слушает, другие – недовольны, третьи думают, что это розыгрыш. Рассказываем, что участились случаи обмана пожилых людей, и раздаем листовки управления внутренних дел о действиях мошенников.
На 15 апреля волонтеры отработали около 70 вызовов жителей Долинского района.
Слово – волонтерам
Даниил Косенков, студент второго курса ЮСПК СахГУ, отделение туризма.
– Что привело в волонтеры? Во-первых, дома сидеть скучно, во-вторых, можно помочь людям, принести пользу обществу. Работа знакома: учась в вузе, бывал как волонтер в детском доме в Красногорске, хосписе в Чехове. В этой сфере чувствую себя комфортно. С людьми общаться легко, встречают просто, с радостными глазами, улыбаются. Приятно. Не забуду случай в Стародубском. Приехали, постучали в квартиру. Вышел мужчина, он не мог понять, зачем мы пришли, и закрыл дверь. Медикаменты ему при нас передала соседка.
С инспекторами полиции Даниил патрулировал улицы, заезжал в магазины (почти 30), они объясняли людям, как вести себя в период карантина и самоизоляции.
Надежда Безмогорычная, учитель школы-интерната.
– Узнала, что молодогвардейцы-волонтеры помогают пожилым людям. Позвонила Татьяне Манаковой, предложила свою помощь. Уже несколько раз ездила по заявкам в Сокол, Стародубское и, конечно, Долинск. Мы развозили лекарства, продукты. В основном, лекарства, их получаем в аптеке № 30. Порой люди ошарашены: не ожидали, удивлены, что приехали так быстро. Но рады, особенно сельчане, когда привозим медикаменты. Сердечно нас встречают те, кому далеко за 65+, особенно одинокие. Хотят, чтобы с ними поговорили, пообщались. Считаю, помощь волонтеров – дело правильное, нужное.
Работу волонтерского движения направляют Галина Дворянинова, председатель Собрания, Наталья Хиценко, первый вице-мэр. Такое взаимодействие по оказанию помощи тем, кто в ней нуждается, еще раз показывает: когда мы вместе, результат ощущается, и все проблемы разрешаются быстро и своевременно.
Галина ШИЩЕНКО. Фото из архива штаба волонтеров.