«Серебряным волонтёрам» Долинска рассказали об изменениях в здравоохранении

Доступная поликлиника

Все поликлиники Сахалинской области с марта нынешнего года стали доступны по телефону 1-300. Ожидание ответа колл-оператора заметно снизилось. Стало доступным получить талоны на прием к врачу: согласно требованиям минздрава Сахалинской области, талоны выложены на три недели вперед. Если в назначенные дни прием не состоится, например, по болезни врача, расписание перестраивается. Введен лист ожидания – пациента «перепишут» на другую дату и напомнят о новом времени приема. Нуждающемуся в лечении или консультации врача не надо беспокоится, что о нем забудут.

В настоящее время к первичному звену специалистов – терапевту – записывают не позже 7 дней           после обращения, к узким специалистам – в течение 14 дней. Идет речь о сокращении срока ожидания приема узкими специалистами до 7 дней, терапевтом – в течение 3-4-х суток. Информация о том, как это требование выполняется, ежедневно доводится до сведения минздрава и руководителей поликлинических учреждений области. Мониторинг позволяет держать руку на пульсе, срочно принимать меры, если произошел сбой. 

Надо отметить: в последнее время отмечены случаи, когда пациенты, записавшиеся на прием к врачу, не берут телефон, когда им звонят колл-операторы. Об этом, как и о том, что номер недоступен или сбросили, операторы делают записи. Если с трех раз дозвониться не удалось, заявку снимают.

Среди населения востребованы такие специалисты, как невролог, кардиолог, эндокринолог, люди стремятся попасть к ним на прием, зачастую ставя сами себе диагноз, который после приема не подтверждается. Чтобы разгрузить узких специалистов, первичный прием проводит терапевт, определяющий суть заболевания пациента. Вместе с тем у эндокринолога, невролога и кардиолога есть пациенты, состоящие на диспансерном наблюдении. Они отображены в системе «БАРС». Если человек, состоящий на учете, хочет попасть на прием к своему специалисту, он может это сделать, минуя терапевта.

Если после приема терапевтом необходима консультация областных врачей, предположим, уролога, пациент может позвонить на 1-300 и записаться. Это применимо и к другим врачам, которых нет в штате центральной районной больницы, или в том случае, если наш врач в отпуске, например, дерматолог.

Долинская ЦРБ после закрытия временного инфекционного госпиталя ведет прием стационарных больных, но целенаправленное лечение жителей района ведется и в областных учреждениях медицины.

По всем вопросам, возникающим в ходе записи по номеру 1-300, пациенту ответят в городской поликлинике. Обращаться следует к заместитель главного врача по амбулаторно-поликлинической работе.

Обследование мужчин после 45 лет

Сейчас пристальное внимание уделяется обследованию мужчин в возрасте 55 лет и старше. Не отказывают и тем, кто годами не приходил на прием к врачу. У них также диагностируют сердечно-сосудистые, неврологические заболевания, перенесенный инсульт.

С 5 апреля в соколовской амбулатории запущена программа чек-ап – проведение первого этапа диспансеризации. Мужчин указанной возрастной категории тоже приглашают на обследование, беря во внимание, состоял ли пациент на учете или обращался к врачам с каким-либо заболеванием, чтобы предугадать серьезные последствия. Дважды в неделю в село приезжают врачи поликлиники. Некоторые пациенты средне-молодого поколения после обследования были удивлены, что им назначили рентген, направили на МРТ. Врачи принимают и детское население.

Тесная связь с лабораторией: специалисты сразу сообщают, если у человека анализы не соответствуют норме.

Но не все так просто. Медработникам приходится убеждать некоторых сельчан в необходимости комплексной проверки состояния здоровья, они мотивируют свой полный отказ или частичную проверку тем, что чувствуют себя хорошо. Но болезнь не всегда сразу дает о себе знать. Уже выявили двух человек, у которых плохие анализы. Их пришлось дообследовать, определять дальнейший курс лечения.

Без внимания не остаются

Учитывая, что сельское население в силу объективных причин лишено возможности попасть на прием к нужному врачу, дважды в неделю в каждый населенный пункт приезжают бригады врачей: гинеколог, невролог, лор, окулист, психиатр, терапевт, эндокринолог, кардиолог, врач УЗИ, флюорограф.

Современная медицина очень часто способна творить настоящие чудеса. Однако ее возможности небезграничны. Излечить некоторые заболевания, в том числе онкологические, получается пока не всегда. Но даже когда врачи не в состоянии справиться с болезнью, пациент не остается без поддержки. Заботу о нем берет на себя паллиативная медицина (ПМ). В нынешнем году Долинская ЦРБ получила госзадание по оказанию паллиативной помощи: работают выездные бригады из врача и фельдшеров. Они осматривают больных, выявляют, в чем они нуждаются, помогают родственникам, ухаживающими за тяжелобольным, советом, как поступать, что делать.