Активные жители – лучшие защитники интересов соседей
Председатель районного Собрания Галина Дворянинова рассказала о проекте «Наш дом», разработанного депутатами-единороссами совместно с администрацией для повышения уровня грамотности потребителей жилищно-коммунальных услуг.
– Галина Семеновна, какие конкретные задачи у проекта «Наш дом» и кто стал его инициатором?
– На сегодняшний день наиболее актуальными для жителей остаются проблемы в сфере ЖКХ. Люди винят в коммунальных проблемах управляющие компании, которые отвечают за содержание и ремонт общедомового имущества, но порой их жалобы, обращения в коммунальные организации остаются без ответа. Для эффективного решения существующих проблем необходимо изменить сложившуюся систему взаимодействия граждан и управляющих компаний. По инициативе местного отделения партии «Единая Россия» совместно с администрацией был разработан муниципальный проект «Наш дом». Его руководителем стал мэр Александр Тугарев, в состав команды проекта вошли депутаты фракции «Единой России» районного Собрания и члены местного партийного политсовета.
Главная задача проекта «Наш дом» – научить граждан выступать грамотными заказчиками жилищных и коммунальных услуг, формирование у них хозяйственного отношения к общему имуществу в доме. Для этого необходимо вовлечение собственников жилья в процесс управления многоквартирными домами.
– С чего вы начинали эту работу?
– Прошли по трудовым коллективам, многоквартирным домам, раздали людям анкеты для выявления болевых точек в ЖКХ, собрали, обработали. Проблемы, о которых рассказали жильцы, разные: протекает кровля в одном из домов и заливает водой две квартиры. Администрацией были приняты меры и в течение трех дней кровлю отремонтировали. В другом доме пожаловались, что прибор учета тепла не работает, поскольку не была проведена его поверка. И во многих домах по результатам опроса управляющие компании провели генеральную уборку подъездов.
Ситуаций, когда недостатки во дворе, в доме должна устранять управляющая компания, а этого не происходит, немало. На выходе из подъезда после дождя образовалась лужа, мешающая проходу, жители попросили управляющую организацию предпринять меры по ее осушению – она это проигнорировала. Старые и ветхие рамы в окнах подъезда – их пора заменить, как и сломанные почтовые ящики, и так далее. Мы разъясняли на встречах, как собственникам защищать свои права – создавать советы домов для взаимодействия с управляющими компаниями. Это тот механизм, который дает довольно большие полномочия собственникам включаться в процесс управления общим имуществом многоквартирного дома. Также для повышения правовой грамотности подготовили и раздали людям три буклета (один выпущен при поддержке правительства области), в которых подробно и полно освещаются вопросы о том, что такое совет МКД, как его создать, права общего собрания. Все изложено очень доступно. Готовим четвертый буклет.
– Вестник «Наш дом» тоже часть вашей просветительской работы?
– Местное отделение партии «Единая Россия» за счет членских взносов выпустило для потребителей ЖКУ два ежеквартальных вестника «Наш дом» и один – за счет средств гранта. В них собрана информация о том, что включают в себя жилищно-коммунальные услуги, общее имущество, каковы права и обязанности у проживающих в МКД. Другие инструменты для повышения правовой грамотности, которые мы используем - социальные сети, газета «Долинская правда», круглые столы, обучающие семинары.
– В каждом многоквартирном доме должны быть созданы советы домов. Есть уже какие-то подвижки в решении этой задачи?
– В целом люди понимают, что если сидеть сложа руки и не проявлять инициативу, то та лужа у подъезда так и будет мешать выходу из него, а кровля протекать. Сложно в одиночку добиться от УК устранения недостатков в доме или на придомовой территории. Иногда у коммунальщиков есть объективные причины не выполнять те или иные услуги, если их нет в договоре управления. Но люди не все об этом знают. И начинается поток жалоб в разные инстанции, разбирательства, нервотрепка. Советы домов будут сами взаимодействовать с управляющими компаниями, законодательство их наделяет довольно большими полномочиями. Это не юридический, а совещательный орган, важно избрать в него действительно заинтересованных, активных жильцов и боевого председателя. Тогда совет будет работоспособным. В районе 410 многоквартирных домов, 117 из них – в Долинске. И я уверена, что везде найдутся активисты, добровольцы. А помощь мы им окажем. Первые подвижки уже есть. Например, инициативная группа собственников, проживающих на улице Севастьянова, 6а изъявила желание провести ремонт в своем доме. Он будет сделан за счет грантовых денег проекта «Наш дом».