В Долинском районе открыли Муниципальный центр управления
В Долинском районе открылся Муниципальный центр управления. Аналог Центра Управления регионом, осуществляющим мониторинг и координацию всех обращений и жалоб, поступающих от населения. Долинский район стал 11-м по счёту муниципалитетом в регионе, где открылся такой центр.
На открытие из областного центра приехали заместитель директора Центра управления регионом Александр Кротов и депутат Сахалинской областной Думы Юрий Им, курирующий в региональном парламенте проект «Цифровая приёмная». Мероприятие открыл мэр муниципального образования Александр Тугарев.
- Сегодня мы получаем большое количество обращений по каналам обратной связи в социальных сетях. Каждое обращение для нас важно, стараемся реагировать быстро и не просто отвечать на вопросы, а решать проблемы, с которыми к нам обращаются люди. В рамках центра, который мы сегодня открываем, эта работа станет более слаженной, технологичной и оперативной, - сказал Александр Тугарев.
Об акценте на решение проблем, с которыми к власти обращаются жители сказал Александр Кротов.
- Сегодня губернатор ставит перед нами задачу избегать формализма в общении с людьми. Главный принцип нашей работы – человеко-центричность. Мы готовы делиться с долинскими коллегами накопленным опытом взаимодействия с аудиторией. Наши специалисты всегда на связи, готовы консультировать и помогать во всём, - отметил замглавы регионального Центра управления.
Депутат Юрий Им согласился с тем, что электронные каналы коммуникации давно стали основными и самыми популярными, при этом он напомнил, что современные средства связи никогда не заменят простого общения с людьми.
- Сегодня депутатский корпус Сахалинской областной Думы и партия «Единая Россия», которую я представляю, развивает цифровые каналы коммуникаций с населением. При этом личные приёмы и встречи с избирателями остаются у нас в приоритете. Потому что нет ничего ценнее и дороже живого человеческого общения.