С  надеждой на лучшее

На приеме главврача ДЦРБ Натальи Мировой по вопросам доступности медицинской помощи жителям Долинского района желающие могли высказаться о наболевшем и получить ответ по волнующей их теме. Встреча с гражданами проходила в рамках тематических приемов, организованных местным отделением партии «Единая Россия». Среди прозвучавших проблем медицинского обслуживания – нехватка талонов к врачам, очереди на УЗИ, невнимательность персонала.  Одна из посетительниц пожаловалась, что в течение длительного времени не может попасть на ультразвуковое обследование нижних конечностей. Главврач тут же созвонилась со специалистом, уточнила, в каком порядке выдаются плановые направления на УЗИ, ведется ли запись в журнале и как организуется информирование пациентов.  Количество талонов на УЗИ, поступающее к тому же хирургу,  к сожалению, ограничено, из-за возросших потребностей к ультразвуковой диагностике. Тем не менее, отметила главврач,  пациент должен знать, на какое число он записан в кабинет УЗИ.  Медработник по телефону  сообщает  о дате и времени проведения диагностики. – Я вам завтра перезвоню, – успокоила женщину главврач.  – С точной датой и временем. С вашими жалобами необходимо не только пройти ультразвуковую диагностику, но и  провести лабораторные исследования, с последующей консультацией у сосудистого хирурга.   Направление вам выпишет врач хирург после того, как у вас будут пройдены все исследования, необходимые для консультации сосудистого хирурга. По поводу жалоб на длительные боли в грудной клетке, обязательно пройдите флюорографию. Очередная посетительница пришла поблагодарить врача ДЦРБ  Владимира Мирошниченко, который оказал экстренную медицинскую помощь ее сыну. – В поликлинике сыну сказали прийти после обеда, сын пришел, а прием уже закончился. Это была пятница. До понедельника велели потерпеть, а у него стало ухудшаться, куда дальше ждать? Была суббота, мы пошли в приемный покой в ЦРБ, и спасибо врачу Владимиру Владимировичу Мирошниченко – он внимательно нас выслушал, осмотрел сына и вскрыл нарыв. Оказывается, вовремя обратились, отек мог пойти дальше. На воскресенье назначил перевязку. Очень благодарны доктору. В ходе приема главврач рассказала о медицинских услугах, предоставляемых лечебно-диагностической лабораторией «Инвитро» в Южно-Сахалинске, с которой ЦРБ заключила договор для оперативного и  индивидуального обслуживания. – Лаборатория  находится в Южно-Сахалинске по проспекту Мира, 250.    Обращаться  в лабораторию  для диагностики  только по направлению   врача, работающего в Долинской ЦРБ.  Для наших пациентов  лабораторная диагностика  бесплатная  За все исследования плати ЦРБ, Прозвучали вопросы о получении высокотехнологичной медицинской помощи (ВМП).  Как больному кардиологического профиля получить квоту? Был рассмотрен конкретный случай: пациентка хотела  бы сделать операцию в Новосибирске, т.к. в кардиологическом центре г. Хабаровска оперировать отказались. Н. Мирова подробно рассказала, кому положена государственная квота и что требуется для ее получения. –   Квотой  на  оказание высокотехнологичной медицинской помощи  может воспользоваться  любой гражданин РФ, у которого  имеются    показания. Решение о квотировании пациента для оказания высокотехнологичной медицинской помощи принимается врачебной комиссией, состоящей из квалифицированных специалистов областных учреждений.    Пациент обязательно должен пройти необходимые лабораторные и диагностические исследования, представить их на комиссию. Далее Клиники проводят заочное рассмотрение документов, принимают решение о приглашении пациента для оказания ему ВМП или дают отказ, т.к. могут быть противопоказания по состоянию здоровья или другим причинам. Другая важная проблема, которая неоднократно поднимается жителями – как попасть к зубному врачу, почему в ЦРБ не изучают потребность населения в услугах стоматологов и, соответственно, не увеличивают количество талонов? – О ситуации с приемом к стоматологу я уже говорила.  Сегодня она по всей России такая. Заставить врача принимать больше пациентов, чем он может за рабочее  время, не возможно. В настоящее время из 10 стоматологов работают семь. Двое – в декретном отпуске, один написал заявление на увольнение. Потребность в стоматологической помощи великая,  талоны разлетаются влет. Штат стоматологов и врачей других специальностей утвержден министерством здравоохранения, согласно количеству проживающего населения в районе. Поэтому увеличить штатную численность медперсонала, а также открыть в каждом населенном пункте по стоматологическому кабинету, при всем своем желании, я не могу. Родители учащихся поднимают вопрос, чтобы в школах оказывалась стоматологическая медицинская услуга, как в прежние времена. Но опять же, из-за отсутствия штатной единицы это невозможно. Во-вторых, медорганизация в образовательные учреждения может направить только сотрудника, а администрация образовательного учреждения обязана предоставить помещение, оснащенное по стандарту.  Поэтому на сегодня  стоматологическая помощь детям  оказывается только в медицинских учреждениях. Наталья Мирова рассмотрела еще несколько обращений от горожан и дала по ним исчерпывающие разъяснения. Завершился прием граждан  на приятной ноте. Жительница Долинска Людмила Матюшова специально пришла на встречу, чтобы от себя лично и супруга выразить признательность врачам ЦРБ – хирургу  Ирине Шумеевой, заведующей терапевтическим отделением Виктории Дема, участковому врачу поликлиники Ольге Кузлякиной за квалифицированную медпомощь, оперативное и своевременное лечение. – Замечательные врачи, не только высокие профессионалы, но и чуткие, внимательные, отзывчивые люди. Врачи с большой буквы!  Благодарим  также средний и младший медперсонал, который отличает  милосердие и забота, стремление помочь. Отдельная наша благодарность лично вам, Наталья Николаевна, – обратилась Л. Матюшова к главврачу, – за доброжелательное отношение к больным, поддержку и понимание в сложной ситуации, за дружный коллектив ЦРБ. Это все благодаря вашим усилиям и стараниям. Всего вам самого доброго в жизни, всех благ земных! – пожелала долинчанка. Практика проведения личных приемов руководителем ДЦРБ в общественной приемной местного отделения партии «Единая Россия» будет продолжена. Следующий прием населения по вопросам здравоохранения состоится в сентябре.